联系我们:多通道联系方式
传奇私服发布网中心网为玩家与开服商提供多种联系通道,工作日平均响应时间在2小时以内,紧急问题(如服务器诈骗、登录器木马、充值纠纷)可走加急通道,30分钟内介入处理。请根据你的问题类型选择对应通道,以便更快获得帮助。
玩家服务通道
- 客服邮箱:[email protected](玩家咨询、投诉、举报)
- 开服商合作邮箱:[email protected](服务器收录、信息修改、合作洽谈)
- 安全举报邮箱:[email protected](木马登录器、诈骗服务器、盗号举报)
- 在线客服:平台右下角"在线咨询"入口,服务时间 09:00–23:00
- 玩家QQ群:群号 888888888(找服交流)、999999999(打金攻略)
- 微信公众号:搜索"传奇私服发布网中心网",可接收开区提醒
办公地址与备案信息
- 运营地址:中国·某省某市某区某路88号 传奇大厦 12层
- 邮编:000000
- ICP备案号:某ICP备00000000号
- 网站域名:cq-sf.cq2sf.com
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 5分钟内首次响应 |
| 邮件支持 | 7×24小时接收 | 工作日2小时内回复 |
| 安全举报 | 7×24小时接收 | 30分钟内加急介入 |
| 开服商合作 | 工作日 09:00–18:00 | 1个工作日内回复 |
| 投诉处理 | 7×24小时接收 | 48小时内给出核实结果 |
| 服务器下架申请 | 工作日 09:00–18:00 | 4小时内处理 |
我们的服务承诺包括:不泄露玩家个人信息、不收取玩家任何找服费用、不偏袒付费开服商、不删除真实玩家评测。若你发现平台工作人员存在违规行为,可直接发送邮件至[email protected]进行举报,我们会在3个工作日内公开处理结果。
各部门业务线联系指引
内容评测部
负责服务器实测、榜单更新、版本分类。若你发现某组服务器的实测数据与实际体验不符,或希望推荐优质服务器进入评测流程,可发送邮件至[email protected],标题注明"评测反馈+服务器名称"。
社区运营部
负责论坛管理、玩家活动、QQ群运营。若你在论坛遇到账号异常、帖子被误删、版主处理不公等问题,可在论坛"站务处理"板块发帖,或联系在线客服转接社区运营。
安全审核部
负责登录器扫描、风险链接拦截、黑服曝光台处理。若你下载的登录器被杀毒软件报毒、遭遇盗号、发现诈骗服务器,请第一时间发送举报邮件至[email protected],并附上登录器来源、服务器名称、相关截图,以便我们快速核实。
开服商合作部
负责服务器收录、信息修改、合作洽谈。开服商如需提交服务器信息,请提供服务器名称、版本类型、开区时间、线路、充值比例、官网/登录器下载地址等资料,发送至[email protected]。我们会在1个工作日内完成初审,通过后安排实测。
常见问题与快速解答
Q1:如何举报一个骗钱或跑路的传奇私服?
请收集以下证据:服务器名称、开区时间、充值记录截图、与GM的聊天记录、跑路时间点。发送至[email protected],标题注明"黑服举报+服务器名称"。平台核实后会在黑服曝光台公示,并永久拉黑该开服商账户。
Q2:我想让自己的服务器被平台收录,需要满足什么条件?
基本条件包括:服务器稳定运行不少于7天、无频繁回档记录、公示充值比例与爆率、登录器无木马与捆绑软件、GM在线响应及时。满足条件后发送资料至[email protected],通过实测即可收录。
Q3:平台是否收取找服费用?
玩家使用平台找服、下载登录器、查看评测完全免费。平台仅向合规开服商收取信息展示服务费,且付费不影响玩家评测权重与榜单排名,排行榜数据仍以玩家投票与人工实测为主。
Q4:我的账号在论坛被封了,如何申诉?
请在论坛"站务处理"板块发布申诉帖,说明账号ID、被封时间、可能原因。或发送邮件至[email protected],附上账号信息。我们会在1个工作日内复核,若属误封将立即解封并致歉。
Q5:平台是否提供开区提醒服务?
提供。你可以关注微信公众号"传奇私服发布网中心网",或在服务器详情页点击"开区提醒"并收藏。开区前2小时,系统会通过微信或站内通知提醒你,避免错过首区与首爆奖励。